對拼多多商家們來說，自然也希望能夠做好店鋪的各項服務工作，如果出現(xiàn)了長時間不發(fā)貨的情形，賣家們應該要怎么去處理呢?有沒有懲罰呢?

　　首先，如果是賣家暫時缺貨或是過忙的話，經(jīng)過溝通，如果是在自己可以接受的范圍之內(nèi)，那么選擇多等幾天也是可以的，畢竟這也是能夠理解的，特別是網(wǎng)購高峰期的時候，也是很難避免的。

　　如果是自己不能夠接受的，那么最為常見的就是直接申請退款了，這樣既方便又比較省事。這就需要搭配拼多多APP，在個人中心總找到?jīng)]有發(fā)貨的訂單，然后按照歩?申請退款就可以了。

　　如果所購買的物品是比較著急的，但是拼多多賣家無理由延長發(fā)貨時間的話，那么就可以直接找客服，去投訴賣家，這樣的話也能夠監(jiān)督賣家更好的服務消費者。

　　有懲罰么?

　　賣家訂單產(chǎn)品超時未發(fā)貨需向買家支付實際成交金額的10%作為賠償金。除了一些特殊產(chǎn)品之外，賠償金的金額在5-100元之間。

　　賣家訂單內(nèi)承諾的贈品超時未發(fā)貨，也根據(jù)上條來進行賠償，若是贈品有自己的鏈接，那賠償金額按贈品鏈接內(nèi)的金額進行賠償。若是沒有，平臺將根據(jù)市場價來評估賠償。

　　買家投訴成立后，除了賠付的違約金之外，還需平臺支付相同金額的違約金。一般還是建議商家主動進行賠付好，這樣不用雙倍賠付金啦，而且也避免被平臺扣分了。

　　在日常經(jīng)營店鋪時，盡量能發(fā)貨的就盡量發(fā)了，若是物流更新經(jīng)常不及時，可以可考慮換一家物流公司，以免影響店鋪權(quán)重。不按時發(fā)貨不單單就是賠付被平臺處罰，還會增加產(chǎn)品負面評論你，長此以往，客戶會減少很多。

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