近年來隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，對傳統行業(yè)的實體店也造成了巨大沖擊，而意識到電商平臺的重要性的商家也開始考慮開設網店，但是運營網店和在線下開店完全是兩個概念，有的商家在線下做實體店發(fā)展的還不錯，在線上店鋪的收益就平平了，大部分對于網店運營這塊不太懂或者沒精力去打理店鋪的商家，就會選擇和淘寶代運營公司合作。

　　在淘寶上開網店，好評率的高低十分影響店鋪的發(fā)展，好評率過低的店鋪消費者一般不會選擇，那商家怎樣提升好評率呢？

　　提升好評率技巧一：保證和提高產品的質量

　　產品是店鋪的核心，在網上購物，買家都是通過商家展現的產品圖片和評價決定是否購買產品，假如買家在瀏覽產品評價時看到差評中大多是商品質量不過關，那買家下單的可能性極低。因此商家要根據評價分析產品是否該優(yōu)化，如果不優(yōu)化產品，那將會面臨被市場淘汰。

　　提升好評率技巧二：提高服務水平

　　一個好的服務水平能挽回很多中差評。商家在淘寶網上購物，主要是通過商家展示的產品圖片了解產品，對于產品的尺寸等問題需要找客服解決，接待買家時要熱情積極，讓買家感受到你是認真對待他們的，并且為他們提出妥善的問題解決方案。

　　提升好評率技巧三：選擇靠譜的物流公司進行合作

　　很多店鋪中的中差評都是關于快遞不給力，因此選擇一個靠譜的物流公司對于提升好評率來說也是非常重要的。當出現問題的時候，商家及時與快遞公司聯系解決，給客戶一個滿意的答復。

　　提升好評率技巧四：做好選款

　　買家之所以會下單是因為商品，因此商家對款式的選擇十分重要，我們盡可能選擇一些性價比高、質量過關的產品。

　　提升好評率技巧五：產品的主圖和詳情頁要有亮點

　　淘寶首頁的猜你喜歡板塊中展現的是產品主圖，能吸引買家點擊的是主圖，詳情頁主要是讓那些被主圖吸引的買家詳細了解產品進而下單，提高店鋪的轉化率，商家在制作主圖的時候盡量突出產品的亮點。

　　總的來說，商家想要提升店鋪好評率，就要把關產品質量，把售前售后服務做好，這樣才能大大降低中差評率，提高好評率。

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